Disclaimer en klantinformatie

Toepasselijkheid en begrippen

Deze disclaimer heeft betrekking op de informatie en diensten die worden aangeboden op de website https://antiektheater.nl (hierna ‘het domein’) en op het subdomein https://educatie.antiektheater.nl (hierna ‘het subdomein’). Domein en subdomein samen worden hierna aangeduid als ‘de website’. De website is eigendom van Antiek Theater Herman Altena (hierna ook aangeduid als ‘ATHA’) en wordt door Antiek Theater Herman Altena onderhouden.

Antiek Theater Herman Altena is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30202454. ATHA handelt tevens onder de handelsnaam “Theater in de Oudheid”. Theater in de Oudheid is de naam van de cursusomgeving van ATHA. Deze bevindt zich op het subdomein, samen met de webwinkel van ATHA.

ATHA is tevens eigenaar van de domeinnaam ‘theaterindeoudheid.nl’. Deze domeinnaam wordt gebruikt in alle communicatie met betrekking tot de cursusomgeving.

Klantenservice en bereikbaarheid

ATHA hecht aan een goede en betrouwbare klantenservice. Als eenmanszaak is ATHA echter niet altijd direct bereikbaar of in staat om onmiddellijk te reageren. Op de pagina ‘Veelgestelde vragen’ wordt zo veel mogelijk antwoord gegeven op standaardvragen. Heeft u een vraag en treft u op de pagina ‘Veelgestelde vragen’ geen bevredigend antwoord aan, neem dan alstublieft contact op met ATHA via e-mail, het contactformulier op de website of telefonisch. Houd daarbij rekening met de volgende richtlijnen.

Wanneer u contact opneemt met ATHA via e-mail of een webformulier op deze website, streeft ATHA ernaar om binnen twee werkdagen te reageren. In bijzondere gevallen, bijvoorbeeld tijdens vakantieperiodes, kan het voorkomen dat een reactie langer op zich laat wachten, tot maximaal vier weken.

Wanneer u telefonisch contact opneemt met ATHA, zult u in de meeste gevallen worden doorverbonden met ATHA’s voice-mailservice. Als u daar een bericht achterlaat met het telefoonnummer waarop ATHA u kan terugbellen, zal ATHA gewoonlijk binnen twee werkdagen contact opnemen. Ook hier geldt dat in bijzondere gevallen een reactie langer op zich kan laten wachten, tot maximaal vier weken.

Geen garanties

ATHA spant zich in om de website up-to-date te houden en steeds te voorzien van correcte informatie. ATHA kan echter niet garanderen dat de informatie op de website altijd volledig, juist of compleet is. Mocht u iets tegenkomen dat onvolledig, onjuist of verouderd is, dan stelt ATHA het op prijs als u dit laat weten. Geef daarbij alstublieft aan waar u de informatie op de websites leest.

ATHA kan niet garanderen dat het gebruik van informatie op de website geen inbreuk maakt op de rechten van derden. In geen geval is ATHA aansprakelijk voor welke schade dan ook die direct of indirect ontstaat als gevolg van het gebruik van informatie, adviezen of ideeën die afkomstig zijn van de website.

Geen aansprakelijkheid

ATHA aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuistheden, onvolledigheden en/of aangebrachte wijzigingen in de informatie op de website. ATHA biedt de informatie en diensten op zijn website aan op basis van ‘het is wat het is’ en ‘het is beschikbaar naargelang het beschikbaar is’. ATHA aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van problemen veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van informatie via het internet, zoals storingen of onderbrekingen.

Toegankelijkheid

De website is zo veel mogelijk ingericht voor het gebruik op verschillende apparaten (desktop, laptop, tablet, mobiele telefoon). ATHA is niet aansprakelijk voor het geval zich bij specifieke apparaten compatibileitsproblemen voordoen.

Hyperlinks

ATHA heeft geen zeggenschap over websites die door derden worden onderhouden en die via een hyperlink of anderszins met de website van ATHA zijn verbonden. ATHA is niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites en onderschrijft die inhoud niet noodzakelijkerwijs. ATHA geeft geen garanties voor de juistheid en/of volledigheid van de informatie die op websites van derden wordt aangeboden. Producten of diensten die door derden worden aangeboden, zijn onderworpen aan de toepasselijke algemene voorwaarden van die derde partijen.

Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud van de website berusten bij ATHA, met uitzondering van inhoud die door derden aan ATHA in licentie is gegeven. Deze inhoud is herkenbaar aan de copyrightvermelding in het bijschrift. De pagina ‘Verantwoording’ bevat hyperlinks naar de websites van de betreffende licentiegevers. Voor het gebruik van deze gelicentieerde inhoud dient u vooraf toestemming te verkrijgen van de desbetreffende rechthebbende.

Het kopiëren, downloaden, openbaarmaken op welke wijze en via welk medium dan ook, alsmede ieder commercieel gebruik van de inhoud van de website is niet toegestaan zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van ATHA, behalve en alleen voor zover anders bepaald in voorschriften van dwingend recht (zoals het recht om te citeren).

Wijzigingen

ATHA kan websiteomgeving en de informatie op de website op elk moment en zonder aankondiging vooraf wijzigen. ATHA is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van dergelijke wijzigingen in de websiteomgeving en/of de inhoud van de website.